1

Algemeen

1.1

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen Web ‘n Host en zijn klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant doet afstand van de toepasselijkheid van zijn eigen algemene voorwaarden.

1.2

De offertes worden als aanvaard beschouwd indien de klant naar aanleiding van de offertes aan Web 'n Host tekstmateriaal, logo en/of foto's stuurt.

1.3

Herroepen opdracht

Wanneer de klant een verstrekte opdracht herroept, dient de klant de uren die Web ‘n Host reeds aan de opdracht heeft gewerkt, vermenigvuldigd met het geldende uurtarief, te betalen. De klant ontvangt een factuur voor het reeds geleverde werk, alsmede (indien gewenst door de klant) het al dan niet voltooide werk.

2

Prijzen

2.1

Alle in onze offerte(s), reclame folders en op onze internet pagina's genoemde prijzen, zijn exclusief BTW en enige andere vorm van heffingen van overheidswege, tenzij anders schriftelijk is vermeld. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.

2.2

Alle prijzen en aanbiedingen zijn zonder aflever-, transport- verzend-, reis- en/of verblijfskosten.

2.3

Web ‘n Host heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden binnen een redelijke termijn kenbaar gemaakt.
Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging. Een overeenkomst kan niet beëindigd worden door tarief wijzigingen welke niet worden veroorzaakt door de Web ‘n Host. Hierbij valt te denken aan verhogingen veroorzaakt door valuta koers, verandering SIDN registraties of andere externe factoren.

2.4

Indien in overleg met opdrachtgever wordt afgeweken van de oorspronkelijke overeenkomst tussen Web ‘n Host en opdrachtgever, zullen de daaruit voortvloeiende kosten voor meerwerk tegen de prijzen en/of tarieven die gelden op het moment van uitvoering aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.

3

Duur en beëindiging

3.1

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen, cq. er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen.

3.2

De overeenkomst dient minimaal één maand voor het verstrijken van de onder 3.1 overeengekomen betalingsperiode (vervaldatum) schriftelijk te worden opgezegd. De overeenkomst wordt telkens met de onder 3.1 genoemde periode verlengd geacht. Op de opdrachtgever rust de verplichting zorg te dragen voor tijdige betaling van de betreffende termijn.

3.3

Web ‘n Host kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan één of meer van zijn verplichtingen jegens Web ‘n Host niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.

3.4

Web ‘n Host heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

• opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding;

• opdrachtgever zijn of haar betalingsverplichting niet of niet tijdig heeft voldaan. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

3.5

Web ‘n Host heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:

• opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet;

• opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;

• opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden.

• opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden dit ter beoordeling van Web ‘n Host. Ook is het niet toegestaan om zgn. adult pages te plaatsen.

• opdrachtgever de gehuurde ruimte gebruikt voor het verspreiden van zogenaamde "warez", "cracks" of (illegale) MP3-bestanden dan wel andere files, informatie, beeld en/of geluid in welke hoedanigheid dan ook waar enige (intellectuele-, auteurs-, merk- en andere) rechten aan verbonden zijn;

• opdrachtgever de gehuurde ruimte gebruikt om derden in de gelegenheid te stellen geautomatiseerd opdrachtgevers informatie aan te passen (FFA scripts);

• opdrachtgever de gehuurde ruimte gebruikt als file-server om andere gehuurde of in eigendom zijnde ruimte te ontlasten;

• opdrachtgever de gehuurde ruimte gebruikt om derden in de gelegenheid te stellen van zijn faciliteiten gebruik te maken (onderhuur, gebruik van- of toestaan dat scripts door niet-huurders worden gebruikt zonder hiervoor toestemming van Web ‘n Host te hebben verkregen).

4

Levering, risico en eigendomsvoorbehoud

4.1

Beschikbaarstelling van gehuurde ruimte (een web site) geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht. Opgegeven termijnen voor de levering door Web ‘n Host van producten en/of diensten dienen slechts als richtlijn en zijn dus nimmer fataal.

4.2

Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Web ‘n Host zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan niet beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.

4.3

Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen to enkele weken.

4.4

Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp zijn van de overeenkomst tussen Web ‘n Host en opdrachtgever gaat over op opdrachtgever op het moment waarop de betreffende producten in de feitelijke macht van opdrachtgever of een hulppersoon van opdrachtgever komen.

4.5

Opdrachtgever dient alle geleverde producten direct na aflevering te controleren op mogelijke gebreken of andere tekortkomingen.

4.6

Alle aan opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van Web ‘n Host, totdat opdrachtgever alle bedragen die hij aan Web ’n Host verschuldigd is vanwege door Web ‘n Host geleverde producten en/of diensten, alsmede de daarover verschuldigde rente en kosten zoals bedoeld in artikel 10, volledig heeft voldaan. Voor zover er uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat bepaalde rechten zullen worden verleend of overgedragen, worden deze steeds verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat de daaraan verbonden vergoedingen altijd volledig en tijdig worden voldaan.

4.7

Naamsvermelding

Web ‘n Host is te allen tijde gerechtigd om zijn naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie, webpagina, aankondiging of titelrol. Als Web ‘n Host dit nodig acht zal de klant het te verveelvoudigen en/of openbaar te maken werk voorzien van het symbool © met de naam ‘Web ‘n Host’.

4.8

Wijzigingen

Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Web ‘n Host veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen aan te brengen.

4.9

Eigen promotie

Zolang hierover geen nadere afspraken zijn gemaakt, heeft Web ‘n Host de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie of een andere website.

5

Data/e-mailverkeer

5.1

Het data/e-mailverkeer is afhankelijk van het gekozen hostingpakket gelimiteerd of “fair use policy”, indien een dergelijke website exceptioneel verbruik vertoond zal deze worden verwijderd cq. een toeslag krijgen op het extreme gebruik. Wij brengen cliënt op de hoogte van dit extreme gebruik en stellen deze in de gelegenheid een toeslag te betalen op dit extreme gebruik van het data / e-mail verkeer, een en ander in overleg met Web ‘n Host, indien de betreffende eigenaar van de website hiermede niet akkoord wenst te gaan, zal hij tot uiterlijk 12.00 uur na de mededeling, in de gelegenheid worden gesteld de onderhavige website elders onder te brengen en te verwijderen van de servers van Web ‘n Host. Geeft de cliënt hieraan geen gehoor dan is Web ‘n Host gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige website te verwijderen van diens servers. Nimmer kan enige aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook.

6

Aansprakelijkheid

6.1

Web ‘n Host is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Web ‘n Host weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Web ‘n Host kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Web ‘n Host of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Web ‘n Host.

6.2

Een onderbreking c.q. vertraging van de bereikbaarheid van een account als gevolg van door Web ‘n Host (of andere ondersteunende servers en/of dns-servers) te verrichten aanpassingen en/of onderhoud van de voorzieningen en/of storingen dan wel onderbrekingen wegens opheffing van ondersteunende servers kan niet leiden tot enige aansprakelijkheid (incl. eventuele financiële gevolgen van de onderbreking voor cliënt of derden) van Web ‘n Host of tot enige verlaging van de door de dienstverlening of de verhuur van voorzieningen geldende prijzen of tarieven.

6.3

Web ‘n Host verplicht zich alles wat binnen haar vermogen ligt in het werk te stellen om eventuele onderbrekingen zo kort mogelijk te houden c.q. zo spoedig mogelijk op te heffen.

6.4

Indien een onderbreking als omschreven in artikel 6.2 zich voordoet over een termijn langer dan 60 dagen heeft cliënt het recht zijn account op te zeggen waarbij vooruit betaalde bedragen voor zover niet benut zullen worden gerestitueerd.

6.5

Web ‘n Host is niet aansprakelijk indien er onverhoopt een virus middels een e-mail of anderszins bij cliënt binnenkomt. Web ’n Host verplicht zich alles in het werk te stellen haar virusscanners zo op-to-date mogelijk te houden, doch kan nimmer garanderen dat er nooit een virus onopgemerkt doorgelaten wordt. Cliënt is gehouden zijn eigen systeem te beveiligen en beveiligd te houden en is als eerste verantwoordelijk daarvoor.

6.6

In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Web ‘n Host slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Web ‘n Host voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

6.7

Opdrachtgever vrijwaart Web ‘n Host voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Web ‘n Host.

6.8

Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Web ‘n Host kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het  verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Web ‘n Host is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.

6.9

Web ‘n Host is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd (promotie)materiaal of diens elektronisch verspreide informatie, goederen of diensten.

6.10

Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Web ‘n Host mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.

6.11

Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan Web ‘n Host. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die Web ‘n Host als gevolg daarvan lijdt.

6.12

Web ‘n Host is nimmer aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijd door diefstal of vernieling van eigendommen geplaatst of verspreid via onze diensten, het plaatsen en verspreiden of inwinnen van informatie, bestanden en of afbeeldingen gebeurt geheel op eigen risico.

6.13

Beperking aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Web ‘n Host voor schade uit hoofde van een overeenkomst met de klant is altijd beperkt tot het bedrag van Web ’n Hosts’ toekomende honorarium.

7

Overdracht van rechten en verplichtingen

7.1

Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

7.2

Web ‘n Host behoud zich het recht tot het laten uitvoeren van opdrachten of diensten door derden, waarbij de rechten en plichten tussen de opdrachtgever en Web ‘n Host blijven bestaan ook bij uitvoering van deze diensten bij een derde.

7.3

Web ‘n Host is niet aansprakelijk voor de eventuele schade voor de Opdrachtgever in geval van opheffing of overdracht van een domein. Het is niet toegestaan een merknaam door Web ‘n Host te laten registreren. Geregistreerde merknamen zullen door Web ‘n Host opgeheven worden of naar de rechtmatige houder worden overgedragen.

7.4

Opdrachtgever verklaart op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden van Web ‘n Host en deze te accepteren.
Tevens verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van de huidige bepalingen van het Reglement voor Registratie van Internet Domeinnamen (NL) en deze te aanvaarden.

7.5

Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de aangevraagde domeinnaam te gebruiken en dat de domeinnaam geen inbreuk maakt op rechten van derden. Web ‘n Host is door de Opdrachtgever gevrijwaard, ter zake van, en schadeloos gesteld voor, alle kosten en schade die voortvloeien uit een aanspraak van een derde dat de domeinnaam inbreuk maakt op diens rechten of wanneer de gebruiker zich niet aan de algemene leveringsvoorwaarden van Web ‘n Host heeft gehouden. Opdrachtgever zal Web ‘n Host onmiddellijk op de hoogte stellen van iedere vordering van een derde dat de domeinnaam inbreuk maakt op diens rechten.

8

Buitengebruikstelling

8.1

Web ‘n Host heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Web ‘n Host niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Web ‘n Host zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Web ‘n Host kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

8.2

Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Web ‘n Host gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor her indienststelling heeft voldaan.

9

Voorwaarden

9.1

Web ‘n Host behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

9.2

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.

9.3

Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

9.4

Openbaarmaking en verveelvoudiging

Alvorens tot openbaarmaking of verveelvoudiging wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste drukproef, revisieproef of het laatste prototype van het ontwerp te controleren en goed te keuren.

9.5

Andere voorwaarden

Algemene en bijzondere voorwaarden van de klant binden Web ‘n Host niet behalve indien en voor zover deze niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden en voor zover Web ‘n Host de toepasselijkheid van dergelijke voorwaarden schriftelijk met zoveel woorden heeft aanvaard.

9.6

Deze voorwaarden zullen naar de letter van de wet geïnterpreteerd worden, mocht een of meer punten uit deze overeenkomst niet geldig zijn voor de wet, blijven de andere punten onveranderd geldig.

9.7

Nederlands recht

Op de overeenkomst tussen Web ‘n Host en de klant is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen Web ‘n Host en de klant is de rechter in het arrondissement waar Web ‘n Host is gevestigd, zulks onverminderd de wettelijke bepalingen betreffende de bevoegdheid van de Kantonrechter.

10

Betalingsverplichtingen

10.1

De opdrachtgever zal binnen 14 dagen na het versturen van enige factuur aan haar betalingsverplichting aan de opdrachtnemer voldoen.

10.2

Bij overschrijding van de betalingstermijn van 14 dagen is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is over het openstaande bedrag vanaf de vervaldag maandelijks een contractuele rente van 1% (of een gedeelte daarvan) verschuldigd.

10.3

De opdrachtgever is na de vervaldag tevens gehouden de (buiten)gerechtelijke invorderingskosten te betalen. De buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op 15 % van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 75,- (exclusief BTW).

10.4

Indien de opdrachtgever in gebreke is met tijdige betaling van één of meer openstaande vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd haar werkzaamheden onmiddellijk op te schorten en alle stukken onder zich te houden. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventueel uit een opschorting voortvloeiende schade.

10.5

De opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd van de opdrachtgever een depot of zekerheidsstelling te verlangen tot zekerheid van de door haar gemaakte en te maken kosten, benodigd voor het uitvoeren van de opdracht. Indien storting van dit depot of afgifte van de zekerheid achterwege blijft is de opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd haar overige rechten,de opdracht op te schorten of te beëindigen en is al hetgeen de opdrachtgever aan de opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, onmiddellijk opeisbaar.

10.6

In geval van liquidatie, surseance van betaling of (dreigend) faillissement van de opdrachtgever zijn de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en is opdrachtnemer gerechtigd haar opdracht direct op te schorten of te beëindigen.

10.7

Tijdens de behandeling van een vordering ontstane koers- en/of omrekeningsverschillen zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever.

10.8

De opdrachtnemer is gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met gelden die zij, uit welke hoofde dan ook, voor de betreffende opdrachtgever onder zich heeft.